“Gamifiering avser transformation av teknik för att bli mer spelliknande, med avsikt att framkalla liknande positiva upplevelser och motivationer som spel gör och påverkar användarnas beteende”

Kärnan i gamifiering är att motivera och engagera användare med hjälp av spelteorier och spelmekanik.

Utöver användning inom handeln har gamifiering även visat stor nytta när det kommer till bland annat arbetsmiljö, utbildning och kompetensutveckling.

Det viktigaste är att anpassa gamifiering efter målgruppen eller användaren. Alla spelteorier eller spelmekaniker fungerar olika bra på olika målgrupper.

Ett exempel är att man inte borde använda tävling och konkurrens till en målgrupp som inte är tävlingsinriktad. Här misslyckas många då man ofta anpassar gamifiering till sina egna önskningar eller behov och inte målgruppen.

En enkel fälla kan vara att man håller en tävling eller lotteri för ett pris som belöning.

Vi anser att man bör börja med att ta fram ett syfte. “Vad har vi som mål och syfte, vad vill vi uppnå?”

Detta kommer oftast skilja sig från vad syftet och målet för användaren är när man sedan tittar på behov och önskemål hos användaren när det kommer till gamifiering.

Ett exempel kan vara att vårt syfte är att motivera och engagera människor till ett mål. Vad är då något som motiverar vår målgrupp att engagera sig. En ekonomisk vinning? Information och förbättringsförslag? Konkurrens mellan användare eller mot sig själv?